Las tablas de "m² por persona" circulan desde hace décadas en pliegos y guías inmobiliarias. El problema es que miden una media abstracta. El espacio necesario por persona depende de quién trabaja, de cómo trabaja y de cuántas horas ocupa realmente el puesto. Calcularlo requiere datos.
El perfil antes que el número
No todos en una organización usan el espacio de la misma manera. Un equipo comercial fuera de la sede cuatro días de cada cinco tiene una necesidad radicalmente distinta de la de un equipo de diseño que trabaja en la sede cada día. Por eso el primer paso no es definir cuántos m² hacen falta, sino perfilar a las personas: mediante entrevistas y encuestas reconstruimos el día tipo de cada equipo – cuánto tiempo se pasa en el escritorio, cuánta colaboración se produce, cuántas llamadas requieren aislamiento acústico – haciendo emerger tanto las necesidades declaradas como las latentes. Las latentes son a menudo las más críticas para el dimensionamiento final.
BOMA como base objetiva de la eficiencia
Una vez conocidos los perfiles, hace falta una medida compartida para evaluar el espacio disponible. El estándar BOMA – con sus categorías NOA (Net Office Area), NUA (Net Usable Area) y las áreas de apoyo y de circulación – separa de forma objetiva lo que es espacio de trabajo real de lo que es infraestructura del edificio. Esta distinción es la base para evaluar la eficiencia real de un layout: un m² clasificado como circulación no es espacio desperdiciado, pero debe contabilizarse correctamente para no distorsionar la cifra final del espacio necesario por persona.
NÚCLEO
GEA
GIA
NLA
NIA
NOA/NUA
El ratio de escritorios compartidos lo cambia todo
El tercer factor es la ocupación real. En una organización con una presencia media del 60%, cada puesto fijo asignado se usa poco más de la mitad del tiempo. Aplicar un ratio de escritorios compartidos correcto – obtenido de los datos de presencia, no de una estimación – permite reducir los puestos físicos y reinvertir esos m² en entornos de trabajo de alta rotación: áreas de colaboración, espacios para la concentración, áreas de apoyo que la encuesta ha identificado como carentes. El resultado final – m² por persona – es la suma de todos estos niveles.
La cifra de m²/persona no es un valor universal: nuestro software propio traduce los perfiles de trabajo recogidos por la encuesta – actividades, tiempos y modos de presencia – en la superficie y los entornos de trabajo específicos de esa organización.